ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
Az SSG EMEA Kft. (korábban Photel
Online Solutions Kft.) egy telemarketing, telesales társaság.
Tevékenysége során üzleti partnereit és azok tevékenységét, áruit
(termékeit, szolgáltatásait, ingatlant, vagyoni értékű jogot)
népszerűsíti, harmadik személyek reklámját, ajánlatait közvetíti. Az SSG
EMEA Kft. tevékenysége során személyes adatokkal dolgozik, ezért a jogszabályi
kötelezettségének eleget téve jelen tájékoztatóban ismerteti az adatkezelési
tevékenysége legfontosabb jellemzőit.
Fogalom
meghatározások
Személyes
adat
Azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”)
vonatkozó bármely információ (pl. e-mail cím, név, telefonszám, életkor, nem, stb.).
Érintett
Az adatkezeléssel érintett személy,
az, akinek az adatait az adatkezelő kezeli
Hozzájárulás
Az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő
tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett
nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező
cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő
személyes adatok kezeléséhez
Adatkezelő
Az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy
bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit
önállóan vagy másokkal együtt meghatározza.
Adatkezelés
A személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem
automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége,
így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy
megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás,
terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján,
összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés
Adatfeldolgozó
Az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy
bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
Harmadik
személy
Az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy
bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az
adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy
adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére
felhatalmazást kaptak.
1. Az Adatkezelő adatai
Adatkezelő megnevezése: SSG EMEA Kft.
Adatkezelő cégjegyzékszáma: 17-09-011598
Adatkezelő székhelye: 7100 Szekszárd, Széchenyi utca 40.
Adatkezelő honlapja: www.s2geurope.com
Adatkezelő e-elérhetősége: bud.privacy@supportservicesgroup.co
Adatkezelő telefonszáma: +36 (1) 453 5300
(továbbiakban: Társaság)
2.
Az
Adatkezelés szabályai
Jelen szabályok kialakításakor a
Társaság különös tekintettel vette figyelembe az Európai Parlament és Tanács 2016. április 27-i (EU)
2016/679 Rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése
tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról,
valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (a továbbiakban
Általános adatvédelmi rendelet), a
2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az
információszabadságról ("Infotv."), 1995.
évi CXIX. törvény a kutatás és közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és
lakcímadatok kezeléséről, az 1998. évi VI. törvény az egyének
védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során, továbbá a 2008. évi
XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről
és egyes korlátairól rendelkezéseit.
3.
A
Társaság által kezelt adatok köre
3.1. A
Társasághoz az Érintettek személyes adatai adattovábbítás útján jutnak el. A
Társasághoz történő adattovábbítást a https://retro-ki-mit-tud-2025.hu/ weboldal üzemeltetője, a Plenaris Services Kft. (székhely:
1021 Budapest, Ötvös János utca 1/B. 2. lház. 2. em.
33., cégjegyzékszám: 01-09-307146, adószám: 25962587-2-41) teljesíti. Az
adattovábbítás azt jelenti, hogy az Érintett személyes adatait a Plenaris Services Kft.
gyűjti és az Érintett kifejezett hozzájárulása esetén átadja a
Társaságnak. Az adatkezelés a Társaság székhelyén és telephelyén, a 7100
Szekszárd, Széchenyi utca 40. és 1134 Budapest, Róbert Károly krt. 70-74. szám
alatti irodáiban, illetőleg informatikai hálózatán történik.
3.2. A
Társaság kizárólag azon Érintettek személyes adatait kezeli, akik a https://retro-ki-mit-tud-2025.hu/ weboldalon a Társaság részére történő
adattovábbításhoz, a https://retro-ki-mit-tud-2025.hu/ weboldalon rögzített feltételeknek
megfelelően a hozzájárulásukat megadták. Az adattovábbításhoz való
hozzájárulás nem feltétele a https://retro-ki-mit-tud-2025.hu/ weboldalon elérhető nyereményjátékban való
részvételnek.
3.3. A
Társaság az Érintettek alábbi személyes adatait kezeli: név, e-mail cím,
telefonszám, születési év, nem, település, user
azonosító ID, sorszám, hozzájárulás időpontja.
3.4. A
személyes adatok kezelése az Érintett hozzájárulásán alapul, amelyet az Érintett
a https://retro-ki-mit-tud-2025.hu/
weboldalon, a regisztráció során az adattovábbításhoz való hozzájárulás
menüpontban, az SSG EMEA Kft. neve melletti jelölő négyzet bejelölésével
adhat meg.
4.
A
személyes adatok kezelésének célja
4.1. A
Társaság a személyes adatokat azzal a céllal kezeli, hogy üzleti partnereit
(harmadik személyek), azok termékét, szolgáltatását reklámozza, üzleti
partnerei szerződési ajánlatait közölhesse. Ennek keretében a Társaság
közvetlenül megkeresheti az Egyént a megadott elérhetőségein (e-mail cím,
telefonszám) harmadik személy tevékenységének népszerűsítése, illetve
terméke, szolgáltatása ismertségének növelése érdekében. A Társaság a
hozzájárulás alapján megkeresheti az Egyént továbbá harmadik személyek kereskedelmi
ajánlataival is valamely termék (ideértve az ingatlant, vagyoni értékű
jogot is) értékesítésének, szolgáltatás igénybevételének előmozdítása
érdekében.
5.
Harmadik
személyek adatokhoz való hozzáférése, adatkezelése
5.1. Amennyiben
a megkeresés alapján az Érintett nem köt szerződést vagy más módon nem
adja hozzájárulását, személyes adatait a Társaság nem adja át, teszi
hozzáférhetővé harmadik személyek részére.
5.2. Amennyiben
a közvetlen megkeresés során az ajánlat ismertetéséhez az Érintett hozzájárul,
a Társaság az adott terméket, szolgáltatást értékesítő harmadik személy
nevében és javára köt szerződést (továbbiakban Eladó: az a harmadik
személy, akinek nevében és javára az SSG EMEA Kft. megrendelést rögzít,
szerződést köt, annak kérésére további kapcsolódó szolgáltatást pl.
ügyfélszolgálat nyújt.) A szerződéskötés során az SSG EMEA Kft.
adatfeldolgozóként jár el, a megrendelést az Eladó teljesíti. Az Érintett
szerződéskötés teljesítéséhez szükséges adatait (tipikusan: név,
telefonszám, e-mail cím, számlázási cím, szállítási cím) és a
szerződéskötés során rendelkezésre bocsátott egyéb adatait az Eladó
részére rögzíti a Társaság. A szerződéskötő Eladó személyéről, a
személyes adatokhoz így hozzáférő személyről a szerződéskötést
megelőzően a megkeresés során kap az Érintett tájékoztatást.
6.
Adatbiztonság
6.1. Abból
a célból, hogy a Társaság megóvja az Érintett személyes adatait kifejezetten a
jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra kerülés,
törlés vagy megsemmisítés, továbbá a véletlen megsemmisülés és sérülés,
valamint az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné
válás ellen, a Társaság különböző gyakorlati, elektronikus és szervezeti
eljárásokat hozott létre. A Társaság az Érintett személyes adatainak kezelése
során kiemelt figyelmet szentel arra, hogy megakadályozzon minden jogellenes
vagy illetéktelen eljárást.
6.2. A
Társaság az Érintett személyes adatainak biztonságát különböző
technikákkal óvja: kódolás használatával, amely folyamatoknál erre van
lehetősége, jelszavas védelem használatával, ahol ez az eljárás
alkalmazható; és a személyes adatokhoz való hozzáférés korlátozásával, melyen
Társaság azt érti, hogy csak azon alkalmazottai férhetnek hozzá Érintett
személyes adataihoz, akik számára az a fentiekben említett célok elérése
érdekében szükséges.
7.
Az
Adatkezelés időtartama
A Társaság a személyes adatokat a
fentiekben ismertetett telesales, telemarketing és
reklám tartalmú email küldése céljából addig kezeli, amíg az Érintett az
adatkezelés megszüntetését és a személyes adatok törlését nem kéri.
8.
Adatfeldolgozás
A Társaság külön külső adatfeldolgozót nem vesz igénybe.
9.
Az
Érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogai
9.1. Az
Érintett bármikor kérheti az adatkezelőtől, hogy tájékoztassa őt
a személyes adatainak kezeléséről. A Társaság a tájékoztatást az Érintett
kérelmének beérkezésétől számított legfeljebb 25 napon belül megadja. A
Társaság a tájékoztatást az Érintettel előzetesen egyeztetve email
üzenetben vagy postai úton teljesíti.
9.2. A
Társaság az Érintett tájékoztatását megtagadhatja, amennyiben az Érintett
tájékoztatáshoz való jogát törvény korlátozza az állam külső és belső
biztonsága érdekében és az Érintett vagy mások jogainak védelme érdekében.
Ebben az esetben a Társaságnak az Érintettet írásban kell tájékoztatnia, hogy a
tájékoztatást miért tagadta meg.
9.3. Az
Érintett bármikor kérheti a Társaságtól, hogy a személyes adatait helyesbítse,
ha az a valóságnak nem felel meg.
9.4. Az
Érintett bármikor kérheti, hogy a Társaság a személyes adatait törölje, vagy
zárolja.
Ha a Társaság az Érintett törlés vagy zárolás iránti kérelmét megtagadja, nem
teljesíti, akkor a kérelem kézhezvételét követő 25 napon belül írásban
vagy az Érintett hozzájárulásával elektronikus úton közli az elutasítás
indokait, jelezve annak jogszabályi alapját. Ilyen esetben a Társaságnak
tájékoztatnia kell az Érintett, hogy bírósági jogorvoslatért vagy Hatósághoz
fordulhat. Amennyiben az Érintett bírósági jogorvoslatért folyamodik, akkor
dönthet úgy, hogy a pert a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti
törvényszék előtt indítja meg.
9.5. Az
Érintett tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen,
ha a személyes adatok kezelése vagy továbbítása
kizárólag az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy
az adatkezelő, adatátvevő vagy harmadik személy jogos érdekének
érvényesítéséhez szükséges, kivéve kötelező adatkezelés esetén;
ha a személyes adat felhasználása vagy továbbítása
közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára
történik; valamint törvényben meghatározott egyéb esetben.
9.6. Az
adatkezelő a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb
időn belül, de legfeljebb 15 napon belül megvizsgálja, annak
megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről a kérelmezőt
írásban tájékoztatja.
9.7. Ha
az adatkezelő az Érintett tiltakozásának megalapozottságát megállapítja,
az adatkezelést - beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is -
megszünteti, és az adatokat zárolja, valamint a tiltakozásról, továbbá az annak
alapján tett intézkedésekről értesíti mindazokat, akik részére a
tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbította, és akik
kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.
9.8. Ha
az Érintett az adatkezelőnek a döntésével nem ért egyet, illetve, ha az
adatkezelő a határidőt elmulasztja, az Érintett - a döntés
közlésétől, illetve a határidő utolsó napjától számított 30 napon
belül bírósághoz fordulhat.
9.9. Az
adatkezelő az Érintett adatát nem törölheti, ha az adatkezelést törvény
rendelte el. Az adat azonban nem továbbítható az adatátvevő részére, ha az
adatkezelő egyetértett a tiltakozással, vagy a bíróság a tiltakozás
jogosságát megállapította.
10.Tilalmi lista
10.1. Amennyiben az Érintett a megrendelés(ek) postai úton történő teljesítése(i) után személyes
adatai törlését kéri, úgy a Társaságnak a törvényi kötelezettségének
megfelelően Érintettet tilalmi listára kell felvennie. A Társaság ez
alapján tilalmi listát vezet azoknak az Érintetteknek a név- és
lakcímadatairól, akik kérték adataik kezelésének az adott célból történő
megszüntetését, vagy ahhoz nem járultak hozzá, illetve az adatok átvétele után
a személyiadat- és lakcímnyilvántartás szervénél éltek az adatletiltás jogával.
10.2. A tilalmi lista célja annak biztosítása, hogy listán
szereplő Érintettek adatai ne kerüljenek újra átvételre, ne lehessen
azokat harmadik személynek átadni, illetőleg új kapcsolatfelvételi vagy
üzletszerzési listára felvenni. A tilalmi listán szereplő
érintettektől közvetlen üzletszerzési célból küldemény fogadására
vonatkozó hozzájárulás nem kérhető, illetve reklámküldemény sem postai,
sem elektronikus úton nem küldhető, a telefonon keresztüli megkeresés nem
engedélyezett, kivéve, ha a tilalom csak egyedileg meghatározott célra vonatkozik.
10.3. A tilalmi listán szereplő adatokat a Társaság a
jogszabályban meghatározottak teljesítésének biztosításához szükséges mértékig
használhatja fel, más adatállománnyal nem kapcsolja össze, nem adja át, más
célra nem használja fel, és köteles biztosítani az Érintettek e szabályzatban
meghatározott jogainak gyakorlását.
11.Adatvédelmi incidens
A Társaság köteles nyilvántartást vezetni az előforduló adatvédelmi
incidensekről. Az adatvédelmi incidens a biztonság olyan sérülése, amely a
továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy
jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan
közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi. Ennek a
nyilvántartásnak tartalmaznia kell az incidenssel érintett személyes adatok
körét, az adatvédelmi incidenssel érintettek körét és számát, az adatvédelmi
incidensidőpontját, körülményeit, hatásait és az elhárítására megtett
intézkedéseket. Az Érintett kérésére a Társaság köteles a nyilvántartás alapján
az Érintett részére az erre irányuló igény kézhezvételétől számított 25
napon belül tájékoztatást adni.
12.Jogorvoslati lehetőség
Az Érintett a személyes adatok kezelésével kapcsolatos jogai megsértése miatt a
Társasághoz fordulhat az alábbi elérhetőségeken:
SSG EMEA Kft.
cím: 7100 Szekszárd, Széchenyi utca
40.
e-mail: bud.privacy@supportservicesgroup.co
telefonszáma: +36 (1) 453 5300
honlapja: www.s2geurope.com
Lehetősége van továbbá a
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulni jogorvoslatért.
A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhetősége az
Érintett részére:
cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11
postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
telefon: + 36 (1) 391-1400
fax: + 36 (1) 391-1410
e-mail elérhetőség: ugyfelszolgalatKUKACnaih.hu
honlap: www.naih.hu
Amennyiben az Érintett bírósági jogorvoslatért folyamodik, akkor dönthet úgy,
hogy a pert a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt
indítja meg.